Viešųjų ryšių ir komunikacijos konsultacijų agentūra „BVRG Burson-Marsteller“ kartu su rinkos tyrimų bendrove „Spinter tyrimai“ atliko trečiąjį Lietuvos bendrovių reputacijos tyrimą, kurio metu Lietuvos gyventojų buvo prašoma įvardinti geriausią reputaciją turinčias šalies įmones.
Šiemet geriausią reputaciją turinčią bendrovę Lietuvos gyventojai įvardijo mažmeninės prekybos tinklą „Maxima LT“ (6 proc. respondentų), nors 2010 m. ši įmonė tarp reputacijos lyderių nepateko. „Maxima LT“ visada buvo stiprus nacionalinis prekės ženklas, simbolizuojantis lietuvišką verslą, tačiau dėl LEO LT skandalų ir sunkmečiu pablogėjusio požiūrio į prekybos tinklus įmonės reputacija suprastėjo. Nuslūgus LEO LT peripetijoms ir atsigaunant šalies ekonomikai, „Maxima LT“ reputacija visuomenės akyse pakilo“, – tyrimo rezultatus komentavo Jonas Blinstrubas, „BVRG Burson-Marsteller“ direktorius.
Kokia Lietuvos įmonė, Jūsų nuomone, Lietuvoje turi geriausią reputaciją? (%)
| 2010 m. | |
| 1. TEO LT | 7,1 |
| 2. Švyturys-Utenos alus | 5,8 |
| 3. Tele2 | 5,0 |
| 4. Omnitel | 4,2 |
| 5-6. Bitė Lietuva | 4,0 |
| 5-6. SEB | 3,5 |
| N/N | 28,8 |
| Iš viso | 100,0 |
| 2011 m. | |
| 1. Maxima LT | 6,0 |
| 2. Švyturys-Utenos alus | 5,4 |
| 3. Tele2 | 4,5 |
| 4-5. Bitė Lietuva | 4,0 |
| 4-5. IKI | 4,0 |
| 6. TEO LT | 3,5 |
| N/N | 17,7 |
| Iš viso | 100,0 |
Kaip ir praėjusių metų tyrime, šiemet lyderių gretose išliko gėrimų gamintoja „Švyturys-Utenos alus“ (5,4 proc.) ir mobiliojo ryšio bendrovė „Tele2” (4,5 proc.). 2010 m. tyrime geriausią reputaciją turėjusi TEO LT šiemet liko šeštoje vietoje (3,5 proc.).
Lietuvos gyventojai šiemet tarp reputacijos lyderių paminėjo „GetJar“ (8 vieta) ir „Fermentas“ (11 vieta) – ankstesnių metų tyrimuose aukštųjų technologijų įmonės tarp geriausių nepatekdavo.
Paprašyti įvardinti geriausią reputaciją telekomunikacijų sektoriuje turinčią bendrovę, gyventojai paminėjo „Tele2“ (23,1 proc.), „Bitė Lietuva“ (21,2 proc.), „TEO LT“ (20,3 proc.) ir „Omnitel“ (20,0 proc.) Telekomunikacijų sektoriuje konkurencija yra įnirtinga, nėra aiškaus lyderio, todėl visų bendrovių reputacijos vertinimo rodikliai yra panašūs.
Finansinių paslaugų sektoriuje gyventojai linkę teigiamai vertinti lyderius. Sąrašo viršūnėje pirmauja komercinis bankas „Swedbank“ (20,6 proc.) ir SEB (16,0 proc.), o tarp šių bankų įsiterpė didžiausia draudimo bendrovė „Lietuvos draudimas“ (18 proc.).
Maisto ir gėrimų kategorijoje geriausią reputaciją turinti įmonė – „Švyturio-Utenos alus“ (9,3 proc.), o toliau seka kita alaus gamintoja „Kalnapilio-Tauro grupė“ (6,0 proc.). Pastaruoju metu maisto ir gėrimų rinkoje akivaizdi natūralumo tendencija – vartotojai linkę teigiamai vertinti ekologiškus, be „E“ maisto priedų produktus. Tokią produkciją (alus, pienas) gaminančios bendrovės sulaukia ir geresnio institucinės reputacijos įvertinimo nei pvz. mėsos gamintojai.
Apie tyrimą
Lietuvos bendrovių reputacijos tyrimą šių metų balandžio mėnesį atliko rinkos tyrimų agentūra „Spinter tyrimai“. Tyrimo metu buvo apklausti 1005 respondentai visoje Lietuvoje. Lietuvos bendrovių reputacijos tyrimas skirtas „BVRG Burson-Marsteller“ komunikacijos projektų analizei, pasiūlymų klientams rengimui. Būdama vieno didžiausių tarptautinio viešųjų ryšių tinklo „Burson-Marsteller“ dalimi ir bendradarbiaudama su tyrimų bendrove su „Penn, Schoen and Berland Associates“, „BVRG Burson-Marsteller“ remiasi „Evidence Based“ metodologija ir klientams siūlo eilę komunikacijos tyrimų.
Kokia Lietuvos telekomunikacijų bendrovė, Jūsų nuomone, Lietuvoje turi geriausią reputaciją? (%)
| Tele2 | 23,1 |
| Bitė Lietuva | 21,2 |
| TEO LT | 20,3 |
| Omnitel | 20,0 |
| Kita | 1,8 |
| N/N | 13,6 |
| Iš viso | 100,0 |
Kokia Lietuvos finansines paslaugas (bankų, draudimo ir pan.) teikianti bendrovė, Jūsų nuomone, Lietuvoje turi geriausią reputaciją? (%)
| Swedbank | 20,6 |
| Lietuvos draudimas | 18,2 |
| SEB | 16,0 |
| Ergo Lietuva | 5,3 |
| DnB NORD | 4,2 |
| Snoras | 3,2 |
| PZU Lietuva | 3,1 |
| BTA draudimas | 2,2 |
| Kita | 11,4 |
| N/N | 15,8 |
| Iš viso | 100,0 |
Kokia Lietuvos mažmeninės prekybos bendrovė, Jūsų nuomone, Lietuvoje turi geriausią reputaciją? (%)
| Maxima LT | 24,2 |
| IKI | 15,0 |
| Norfa | 12,4 |
| Rimi | 6,7 |
| Kita | 14,3 |
| N/N | 27,4 |
| Iš viso | 100,0 |
Kokia Lietuvos maisto ir gėrimų gamybos bendrovė, Jūsų nuomone, Lietuvoje turi geriausią reputaciją? (%)
| Švyturys-Utenos alus | 9,3 |
| Kalnapilio-Tauro grupė | 6,0 |
| Kraft Foods | 5,2 |
| Stumbras | 4,7 |
| Alita | 4,6 |
| Žemaitijos pienas | 3,7 |
| Vilniaus duona | 3,5 |
| Viči | 3,1 |
| Vilniaus degtinė | 2,8 |
| Nematekas | 2,1 |
| Pieno žvaigždės | 2,0 |
| Kita | 27,8 |
| N/N | 25,5 |
| Iš viso | 100,0 |
Tyrimą galite atsisiųsti – http://www.scribd.com/doc/56044208/BVRG-Burson-Marsteller-bendrovi%C5%B3-reputacijos-tyrimas
Pirmaujanti pasaulinė strateginės komunikacijos kompanijų grupė Burson-Marsteller paskelbė integravusi savo konsultacijos paslaugas valstybės institucijoms ir politikams atskiroje grupėje (Government and Political Services Group).
Grupė, kuriai vadovaus kompanijos viceprezidentas Jay Leveton remsis ilgamete „Burson-Marsteller“ (ryšiai su visuomene, viešųjų institucijų konsultavimas), „Penn Schoen Berland“ (sociologiniai tyrimai, politinių kampanijų planavimas) bei „Prime Policy Group“ (lobizmo paslaugos JAV ir ES institucijose) patirtimi.
Naujoji Valdžios ir politikos institucijų grupė Burson-Marsteller klientams siūlys:
Daugiau apie Burson-Marsteller Valdžios ir politikos institucijų grupę (Government and Political Services Group). galite paskaityti čia.
Londone vykusiuose prestižinio ryšių su visuomene leidinio „PRWeek“ metiniuose apdovanojimuose „Burson-Marsteller“ nugalėjo kategorijoje „International Consultancy of the Year“ („Geriausia tarptautine ryšių su visuomene konsultantų kompanija“). Plačiau apie „2010 PRWeek Awards“ galite paskaityti čia.
„Šiais metais mūsų kompanijai vėl pavyko pasiekti stabilų augimą. Šalia tokių tradiciškai stiprių „Burson-Marsteller“ pusių kaip korporatyvinė komunikacija, krizių valdymas ir viešieji reikalai prie augimo prisidėjo nauji klientai ryšių su vartotojais, skaitmeninės komunikacijos ir prekių ženklų stiprinimo srityse“, – pabrėžė „Burson-Marsteller“ Didžiosios Britanijos padalinio vadovas Matt Carter.
„Burson-Marsteller UK“ taip pat buvo apdovanota kategorijoje „Best Public Affairs Campaign“ („Metų viešųjų reikalų kampanija“) už darbą su Škotijos Hebridų salų visuomenės organizacijų koalicija „Hebrides Range Task Force“. Plačiau apie tai – čia.
Tarptautinis ryšių su visuomene agentūrų tinklas „Burson-Marsteller“ savo naująja partnere Pietryčių Europos regione pasirinko agentūrų grupę „Chapter4“.
„Chapter4“, kurios būstinė įsikūrusi Vienoje, vienija 11 komunikacijos agentūrų Austrijoje, Vengrijoje, Bulgarijoje, Bosnijoje, Makedonijoje, Serbijoje, Kroatijoje, Slovėnijoje, Rumunijoje, Kosove, Albanijoje ir Juodkalnijoje.
„Burson-Marsteller“ Austrijoje bendradarbiauja su tinklo „Chapter4“ nare pirmiaujančia Austrijos ryšių su visuomene agentūra „Ecker & Partner“, tarp kurios klientų yra tokios žinomos pasaulyje kompanijos ir prekių ženklai kaip OMV, Ernst & Young, General Motors, Sony Playstation, Hutchison, Fujitsu, Red Bull ir Austrijos Federaliniai geležinkeliai ÖBB.
Plačiau apie tai – pranešime spaudai.
“BVRG Burson-Marsteller” kartu su “Lietuvos draudimu” vykdytas projektas “Vagys mato kitaip’ yra nuominuotas Baltijos šalių ryšių su visuomene projektų konkurse “Baltic PR Awards 2010″.
Projektas pretenduoja i apdovanojimą pagrindinėje konkurso Korporacinės ir verslo komunikacijos kategorijoje.
Šioje kategorijoje “BVRG Burson-Marsteller” ir “Lietuvos draudimo” projektas varžosi su “Nordea” banko Latvijos skyriaus programa skirta paremti finansinių sunkumų turinčius skolininkus ir Latvijos vyriausybės kartu su RsV agentūra “P.R.A.E.” vykdyta kampanija, kuria norėta padidinti Latvijos gyventojų pasitikėjimą savimi recesijos metu.