Media Intelligence Suite

„Media Intelligence Suite“ jungia daug įvairių metodologijų, kurios suteikia galimybę realiu laiku analizuoti  informaciją, patalpinti ją į ataskaitų šablonus ar atvaizduoti interaktyviuose grafikuose.

Burson-Marsteller „Media Intelligence Suite“ sudaro šie įrankiai:

Naujienų pranešimas trumpąją žinute

Šis įrankis leidžia klientui sekti „Media Intelligence Suite“ teikiamą informaciją visur, kur yra interneto ryšys. Sistema perduoda automatinius pranešimus apie naujai pasirodžiusią informaciją į išmaniuosius telefonus ar kitokius elektroninius įrenginius.

Paieškos ir žinutės siuntimo mechanizmai turi lanksčias taikymo galimybes: galima keisti viską nuo raktinių žodžių reikšmių iki gaunamo pranešimo žodžių ilgio.

Šis įrankis suteikia galimybę klientui gauti operatyvią informaciją bet kuriame pasaulio taške.

Naujienų pranešimas faksu

Vis dar nemaža dalis įvairių organizacijų darbuotojų nemėgsta skaityti naujienų internete. Būtent jiems ir skirtas naujienų pranešimo faksu įrankis. Svarbiausią naują informaciją, gautą per „Media Intelligence Suite“ galima gauti ir faksu tiesiai į biurą bet kuriuo paros metu.

Šis įrankis skirtas organizacijoms, kurios nori veikti proaktyviai ir užkirsti kelią informacinei krizei dar prieš jai prasidedant.

GlobalNewsCast

Šviežios kavos puodelis su rytiniu laikraščiu yra sena verslininkų tradiciją, tačiau ją neišvengiamai pakeitė XXI a. technologinės naujienos. Įsivaizduokite, kiek laiko užtruktumėte, jei tektų perskaityti visus leidžiamus laikraščius, interneto naujienų portalus bei tinklaraščius vien tam, kad rastumėte Jūsų organizacijai naudingos informacijos.

Burson-Marsteller siūlomas „GlobalNewsCast“ palengvins Jūsų darbą: kiekvieną rytą elektroniniu paštu atsiųsime Jums svarbiausios informacijos apie Jūsų organizaciją santraukas, apibendrinimus, analizę ir originalias iškarpas iš žinaisklaidos. Tai palengvins Jūsų darbą, nes gausite tik Jums svarbią ir reikalingą informaciją.

Media Coverage Reports

Dar viena „Media Intelligence Suite“ funkcija – galimybė kurti tam tikros kampanijos žiniasklaidos padengimo ataskaitas, kuriose pateikiami grafiniai analizės rezultatai, originalios žinaisklaidoje pasirodžiusios informacijos apibendrinimai bei įžvalgos. Taip pat, atsižvelgiant į žiniasklaidos rūšį bei esamas reklamos kainas galima apskaičiuoti tikslią padengimo vertę. Ši informacija padės įvertinti atliktos RsV kampanijos efektyvumą bei leis spėti apie galimą žiniasklaidos įtaką organizacijos reputacijai.

Media Portal

Daugelis komunikacijos sklaidos tyrimų pabrėžia, kad sėkmingai organizacijos veiklai yra itin svarbi vidinė informacijos sklaida. Naujausių žinių apie kompanijai svarbius dalykus paskelbimas darbuotojams yra didelė atsakomybė, nes tai prisideda prie psichologinio klimato kūrimo, kuris savo ruožtu lemia darbo našumą.

Vienas efektyviausių įrankių vidinei komunikacijai organizuoti yra „Burson-Marsteller“r siūlomas „Media Portal“. Tai yra specialus interneto puslapis, skirtas informuoti organizacijos darbuotojus apie svarbiausius pokyčius. Informacija jame skirstoma pagal kategorijas ir svarbą, galima įkelti ne tik tekstinę, bet ir vaizdinę bei garsinę medžiagą. Tačiau svarbiausias „Media Portal“ išskirtinumas – labai paprasta vartotojo sąsaja. Tai leidžia užtikrinti, kad visi, net ir menką technologinį išprusimą turintys organizacijos nariai, galės pilnai išnaudoti informacinės talpyklos teikiamus privalumus. Turintiems daugiau technologinių darbuotojams siūloma galimybė išplėsti „Media Portal“ galimybes intergruojant sistemą su socialiniais tinklais internete.

Trend/Issue radar

Laiku užčiuoptas naujos tendencijos yra nepaprastai svarbios bet kokios organizacijos veikloje. Šiam teiginiui iliustruoti pasitelksime metaforą.

Įsivaizduokite, kad gulite ant banglentės ir iriatės tolyn nuo kranto dairydamasis tinkamos bangos šliuožimui. Šalia Jūsų plaukia kiti bangletininkai taip pat ieškantys bangų. Jūs stebite horizonte lūžtančias bangas ir laukiate, kol jos atsiris iki Jūsų ir galėsite šliuožti. Tačiau jei netinkamai įvertinsite bangos aukštį ir greitį, blogai pasirinksite poziciją,  bangą pasičiups šalia esantys konkurentai. Tačiau jei viską padarysite tiksliai ir numatysite artėjančios bangos greitį bei kitas savybes, galėsite užiimti geriausią poziciją ir šliuožti banga.

O dabar grįžkime prie „Trend/Issue Radar“. Bangos – tai naujos tendencijos. „Burson-Marsteller“ siūlomas sprendimas padeda stebėti horizontą ir numatyti naujų tendencijų atsiradimą, jų raidos kryptis ir įtaką nūdienai. Išankstinis informacijos aplinkos pasikeitimo numatymas suteikia konkurencinį pranašumą prieš konkurentus. Jeigu pasikeitimas neigiamas, jo keliamą grėsmę galima sumažinti užkirtus kelią jo plitimui.

„Trend/Issue Radar“ taikymo galimybės labai plačios. Nuo konsultacinių įmonių iki nepelno siekiančių organizacijų. Kuo anksčiau organizacija sužino apie artėjančius informacinės aplinkos pasikeitimus, tuo lengviau užimti lyderio poziciją rinkoje.

Media Analysis

Ekonominės krizės metu ypač svarbu kuo mažesnėmis sąnaudomis pasiekti kuo didesnį efektyvumą. „Media Analysis“ įrankis suteikia galimybę labai tiksliai išmatuoti žiniasklaidoje vykdytos kampanijos investicijų gražą ir kitus svarbius aspektus.

Daugelis organizacijų pačios kuria ir įgyvendina įvairius savireklamos projektus žiniasklaidoje, tačiau neturi pakankamai aiškaus ir paprasto būdo išmatuoti kampanijos tikslams.  „Media Analysis“ nuo kitų panašių programų skiriasi tuo, kad matuoja ryšius tarp organizacijos paskleistos informacijos ir informacijos pateikiamos žiniasklaidoje. Tai labai svarbu, nes leidžia numatyti galimą kampanijos raidą ateityje bei tikslinių grupių reakciją.

„Media Analysis“ leidžia informaciją nagrinėti įvairias pjūviais, įvertinti esamos informacinėss aplinkos įtaką kampnaijai, taip pat rezultatus pavaizduoti grafiškai.

Social Media Analysis

Internetinių socialinių tinklų augimas niekam nekelia abejonių, juose įsikuria vis daugiau prekės ženklų, kurie bando užmegsti (ar palaikyti) ryšius su klientias. Tačiau dėl šios bendravimo formos naujumo kol kas beveik nėra patikimų įrankių išmatuoti informacijai sklaidai joje.

Pagrindinis šios programos analizės objektas – naujos žiniasklaidos formos. Tokios kaip tinklaraščiai, socialiniai tinklai, podkestai, taip pat diskusijų lentos (forumai).  Programa skirta analizuoti ryšiams tarp prekės ženklo ir jo gerbėjų ar klientų, taip pat – žmonių tarpusavio ryšiams.

Analizei naudojama daugybė faktorių, tokių kaip raktinių komunikacijos frazių (ar idiomų) fiksavimas, aktyvių ryšių naudojimo grafikas ir panašiai. Šis įrankis – tai galimybė suprasti, ką socialinių tinklų vartotojai kalba apie Jūsų prekės ženklą.

PR Dashboard

Esame tikri, kad norint kokybiškai įgyvendinti viešųjų ryšių akciją reikia intenstyviai dirbti nuo pradžios iki pabaigos. O efektyvų darbą ir ištkelių išnaudojimą galima užtikrinti tik nuolatinių veiklos stebėjimu. Tam ir skirta ši programa – mūsų klientams, kurie nori gauti realiu laiku atnaujinamą informaciją apie projekto eigą. Be to, „PR Dashboard“ apjungta su kitomis programomis, todėl klientas viename lange gali matyti patogiai išdėstytą informaciją apie publikacijas žiniasklaidoje, jų apibendrinimus ir projektų vadovų įžvalgas apie nenumatytų veiksnių įtaką projektui.

Programa leidžia stebėti šiuos kampanijos įgyvendinimo eigos aspektus:

Aktyvumo matavimas: kiek pranešimų spaudai išsiųsta, kiek kartų skambinta, kiek kontaktų užmegsta ir pan.

• Rezultato matavimas: kiekybiniai ir kokybiniai visos kampanijos įgyvendinimo metu paskleistos informacijos aspektai iš straipsnių, pranešimų spaudai, reportažų ir kitų formų.
• Padarytos įtakos matavimas: nuostatų pasikeitimai tarp tikslinės kampanijos grupės narių, nuostatų pasikeitimo sukeltų veiksmų matavimas.
• Projekto rezultatų matavimas: akcijų kainų, pardavimų, klientų nuostatų ir kitų pokyčių, kurie tiesiogiai siejami su projekto įgyvendinimu.

Mūsų požiūris į komunikacijos kampanijų įgyvendinimą yra kompleksiškas: prieš įgyvendinimą svarbu tiksliai apsibrėžti siekiamus tikslus ir jų matavimo vienetus bei metodus. „PR Dashboard“ suteikia galimybę klientams, ar tai būtų verslo įmonės, valstybinės įstaigos ar nepelnos siekiančios organizacijos, sekti kampanijos įgyvendinimo eigą ir vertinti pasiektus rezultatus.